Hoe ga ik om met conflicten
in mijn team?
Certificaat
Dit document verklaart dat Jelle VANSANTVOORT het opleidingstraject heeft voltooid
"3493/178 - Hoe ga ik om met conflicten in mijn team? - (5/06/2024 - Gent)"
verstrekt door Cevora
Overzicht van de module: Hulpvragen identificeren die hen in de Karpman drama driehoek projecteren, en hierover standpunt innemen.
Onderscheid maken tussen soorten conflicten en ze volgens hun kenmerken oplossen.
Een scala aan tools maken door verder te gaan dan actief luisteren.