Hoe breng ik een moeilijke boodschap
over bij een medewerker?
Certificaat
Dit document verklaart dat Ostrycharz JULIE het opleidingstraject heeft voltooid
"3341/537 - Hoe breng ik een moeilijke boodschap over bij een medewerker? 05/12/22 EDEGEM"
verstrekt door Cevora
Overzicht van de module: Je begrijpt wat een moeilijk gesprek zo lastig maakt. Je kent de verschillende stappen van een moeilijk gesprek kennen en kan ze toepassen. Je weet welke je communicatie-voorkeur is en kan de methodiek van 'verbindende communicatie' gebruiken om je boodschap helder, beknopt en constructief te brengen