Hoe ga ik om met conflicten
in mijn team?
Certificaat
Dit document verklaart dat Dieter Provoost het opleidingstraject heeft voltooid
"Hoe ga ik om met conflicten in mijn team? (CL2192NCL)"
verstrekt door Cevora
Overzicht van de module: Je neemt de juiste houding aan bij conflicten. Je maakt een onderscheid tussen verschillende soorten conflicten en lost ze op basis van dit onderscheid op. Je put uit een brede waaier van tools die meer omvatten dan louter 'actief luisteren.